Geschäftsbedingungen von Olimp Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform und Ihre Rechte als Spielerin oder Spieler. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder Echtgeld einzahlen.

Bedingungen von Olimp Casino akzeptieren

Mit dem Abschluss der Registrierung oder mit der ersten Nutzung unserer Plattform erklären Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Vereinbarung tritt sofort in Kraft und gilt für jede weitere Sitzung, bis Ihr Konto geschlossen wird. Wir betreiben die Plattform unter der Lizenz 8048/JAZ2021-042 der Curaçao eGaming Behörde. Diese Bedingungen ergänzen die separaten Bonusbedingungen sowie die Spielregeln der einzelnen Spiele; bei Widersprüchen geht diese Vereinbarung vor.

• Sie bestätigen mit jeder Anmeldung erneut, dass Sie an diese Bedingungen gebunden sind.
• Falls Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen.
• Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzung für ein Konto ist ein Mindestalter von 18 Jahren; gilt in Ihrem Wohnsitzstaat ein höheres Mindestalter, ist dieses massgebend. Sie müssen in einem Land wohnhaft sein, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Spielerinnen und Spieler mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, in den Niederlanden, in Spanien oder in Belgien sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Pro Person, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemässe und vollständige Angaben machen. Im Rahmen der KYC-Pflicht verlangen wir vor der ersten Auszahlung einen gültigen Reisepass oder Identitätsausweis, einen Adressnachweis und die Verifizierung Ihres Zahlungsmittels. Kommen Sie diesen Pflichten nicht nach, dürfen wir Auszahlungen zurückhalten.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Limits und Bearbeitungszeiten

Einzahlungen nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin und Tether entgegen. Für Auszahlungen stehen Visa, Mastercard, Banktransfer, Skrill, Neteller, Bitcoin und Tether zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen ausschliesslich auf Zahlungsmittel, die zuvor auf Ihren Namen verifiziert wurden, und erst nach abgeschlossener KYC-Prüfung.

Beträge unterhalb der Mindesteinzahlung oder oberhalb der Auszahlungslimits können wir nicht verarbeiten. Nach zwölf Monaten ohne Login und ohne Transaktionen stufen wir Ihr Konto als ruhend ein und benachrichtigen Sie; Gebühren erheben wir dafür keine.

So funktionieren unsere Bonusregeln

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten neben diesen Bedingungen die zugehörigen, separat veröffentlichten Bonusbedingungen. Ein Bonusguthaben wird erst auszahlbar, wenn Sie die dort festgelegten Umsatzbedingungen vollständig erfüllt haben. Während eines aktiven Bonus ist die Einsatzhöhe pro Runde begrenzt; verbotene Spiele, die keinen oder einen verminderten Beitrag zum Umsatz leisten, sind in den Bonusbedingungen aufgeführt. Spielen Sie trotz Begrenzung höher oder in ausgeschlossenen Spielen, verfallen Gewinne aus diesen Runden.

Jede Aktion ist an ein Aktionskonto gebunden, hat eine befristete Gültigkeit und verfällt nach deren Ablauf samt daraus resultierenden Gewinnen. Wer einen Bonus ohne berechtigten Anspruch in Anspruch nimmt, indem er zum Beispiel Identitäten oder Zahlungsmittel mehrfach verwendet, verliert den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne. Die Entscheidung über die Bonusgewährung liegt bei uns.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir untersagen jede Form von manipulation oder missbräuchlicher Nutzung. Wer gegen die folgenden Regelungen verstösst, riskiert die sofortige Sperrung des Kontos, die Einbehaltung von Gewinnen und die Rückforderung bereits ausgezahlter Beträge.

• Betrug, falsche Angaben bei der Registrierung und die Verwendung fremder Identitäten.
• Rückbuchungen, Rückforderungen über die Bank oder das Zahlungsmittel sowie betrügerische Zahlungsbelege.
• Mehrere Konten pro Person, Haushalt oder Zahlungsmittel.
• Bonusmissbrauch, etwa das wiederholte Ausnutzen von Aktionen oder das Setzen auf praktisch risikofreie Gewinnmuster.
• Absprachen mit anderen Spielern zur Verlustvermeidung oder Gewinnabsicherung.
• Einsatz von Bots, Skripten oder anderer automatisierter Software.
• Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder andere technische Mittel.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Sie können in Ihrem Konto jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen oder anpassen. Auf Ihren Wunsch sperren wir Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft; eine vorübergehende Selbstsperre verkürzen wir auf Verlangen nicht. Anonyme Beratung und Unterstützung erhalten Sie bei SOS Spielsucht sowie bei Sucht Schweiz; die corresponding Kontaktdaten verlinken wir auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, etwa auffällig hohe Verluste oder anhaltende Chasingspiele, werden wir Sie aktiv ansprechen und Ihnen Grenzen oder eine Auszeit vorschlagen. Im begründeten Fall dürfen wir Einschränkungen Ihres Kontos vornehmen oder die Beziehung beenden, um Schaden von Ihnen abzuwenden.

Was bei Streitigkeiten gilt

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Live-Chat oder per E-Mail schliessen lassen. Offene Guthaben auszahlen wir nach abgeschlossener Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel. Wir behalten uns vor, Kontos wegen Verstössen gegen diese Bedingungen zu schliessen.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat oder über [email protected] erreichbar ist. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, können Sie sich an die Curaçao eGaming Streitschlichtungsstelle wenden. Das Vertragsverhältnis untersteht dem anwendbaren Recht unseres Lizenzstandorts, Gerichtsstand ist Curaçao.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Produkten oder behördlichen Vorgaben. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis beim Login. Die geänderte Version gilt als angenommen, wenn Sie danach unsere Plattform weiter nutzen. Erteilen Sie keine Zustimmung, ist das Ergebnis die Schliessung Ihres Kontos gemäss den Regeln zur Kontoschliessung. Vorherige Versionen halten wir für Sie auf Anfrage bereit.

Häufige Fragen zu Olimp Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Olimp Casino spielen?

Ab 18 Jahren. Ist das Mindestalter an Ihrem Wohnsitz höher, gilt das dortige Alter. Altersnachweis verlangen wir im Rahmen der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung.

Wann muss ich meine Identität verifizieren?

Vor der ersten Auszahlung. Dazu gehören ein Reisepass oder Identitätsausweis, ein Adressnachweis und der Nachweis Ihres Zahlungsmittels. Ohne abgeschlossene Verifizierung nehmen wir keine Auszahlungen vor.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Verlust aller Gewinne.

Wie schliesse ich mein Konto oder reiche eine Beschwerde ein?

Beides läuft über unseren Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Die Kontoschliessung ist kostenlos, offenes Guthaben wird nach Verifizierung ausgezahlt, und über Beschwerden entscheiden wir in der Regel innerhalb weniger Werktage.